LEGAL REFERENCE

jiobat গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে। আপনি যখন jiobat এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিরাপদ লেনদেন প্রসেসিংসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত নিরাপত্তা অডিটস্বচ্ছ ডেটা নীতি
jiobat jiobat গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধকে গুরুত্ব সহকারে...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট প্রতিদিন ১৪ ঘণ্টা খোলা থাকে।...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ লিখুন যদি আপনি বিস্তারিত ডকুমেন্টেশন বা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল এলাকায় প্রবেশ করে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন...
নিরাপত্তা স্তর

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, মাল্টি-লেয়ার অথেন্টিকেশন এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনোই আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে থাকে না এবং সমস্ত লগইন...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এর অর্থ আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং...

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করুন। আমরা SMS এবং অথেন্টিকেটর অ্যাপ উভয়ই সাপোর্ট করি যাতে শুধুমাত্র আপনিই লগইন করতে...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আপনার ডেটাতে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র সেই টিম সদস্যদের দেওয়া হয় যাদের তাদের কাজের জন্য এটি প্রয়োজন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়...

নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান

আমরা আমাদের সিস্টেমে সাপ্তাহিক ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালাই এবং তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা বার্ষিক অডিট করি। যেকোনো সমস্যা অবিলম্বে সমাধান...

পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা, এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত এবং আপনার গেইম ডেটা থেকে সম্পূর্ণ আলাদা রাখা হয়।...

স্বয়ংক্রিয় লগআউট

নিষ্ক্রিয়তার ১৫ মিনিট পর আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। এটি নিশ্চিত করে যে যদি আপনি আপনার ডিভাইস ছেড়ে যান...

নীতি স্বচ্ছতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যদের থেকে আলাদা

আমরা স্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করি এবং লুকানো শর্তাবলী এড়িয়ে চলি। অনেক প্ল্যাটফর্ম জটিল আইনি শব্দে তাদের নীতি লেখে, কিন্তু আমরা চাই আপনি ঠিক কী হচ্ছে তা বুঝতে পারেন। আপনার অধিকারগুলো সরল বাংলায়...

01

সহজ ভাষা

জটিল আইনি পরিভাষা নয় – প্রতিটি ধারা সাধারণ বাংলা বাক্যে লেখা যাতে কেউ বুঝতে পারে আমরা তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি।

02

ডেটা এক্সপোর্ট সুবিধা

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা সেট ডাউনলোড করুন। অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের বিপরীতে, আমরা সাপোর্ট টিকিট ছাড়াই এটি আপনার ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ করি।

03

কোনো হিডেন শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার ডেটা কখনোই তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানিতে বিক্রি করি না। আপনি ঠিক কে আপনার তথ্য দেখতে পারে তা জানেন – এবং এটি শুধুমাত্র আমাদের টিম।

04

অপশন-ইন মার্কেটিং

আমরা ডিফল্টভাবে প্রচারমূলক ইমেইল পাঠাই না। আপনি নিজে সিদ্ধান্ত নেন আপনি অফার এবং নিউজলেটার পেতে চান কিনা, এবং যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন।

05

রিয়েল-টাইম নীতি আপডেট

আমরা যখন আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আপনি অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে এবং ইমেইলের মাধ্যমে অবিলম্বে বিজ্ঞপ্তি পাবেন। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন।

06

অ্যাকাউন্ট ডিলিশন

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছতে একটি সিঙ্গল ক্লিক যথেষ্ট। কোনো হিডেন ব্যাকআপ নেই – আপনার তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে যায়।

07

নো-ট্র্যাকিং মোড

আপনার সেটিংসে 'মিনিমাল ট্র্যাকিং' চালু করুন এবং আমরা শুধুমাত্র সংগ্রহ করব যা পেমেন্ট প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন – কোনো অ্যানালিটিক্স নয়।

jiobat এর ডেটা-সংবেদনশীল ইন্টারফেস উপাদান

আপনি যখন আমাদের লবি ব্রাউজ করবেন, আপনি লক্ষ্য করবেন যে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদর্শন কমিয়ে রেখেছি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বিবরণ দেখাই। আপনার ব্যালেন্স এবং...

মাস্কড অ্যাকাউন্ট ডিসপ্লে

আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল সবসময় আংশিকভাবে মাস্ক করা থাকে যখন স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়। এটি আপনার ডিভাইস ভাগ করলেও আপনার পরিচয় রক্ষা করে এবং অনিচ্ছাকৃত এক্সপোজার প্রতিরোধ করে।

সেশন টাইমআউট ইন্ডিকেটর

আপনি যখন নিষ্ক্রিয় থাকেন তখন একটি ছোট কাউন্টডাউন আপনার লগআউট হওয়ার সময় দেখায়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি জানেন কখন আপনার সেশন শেষ হবে এবং আপনি প্রয়োজনে এটি এক্সটেন্ড করতে পারেন।

কুকি কনসেন্ট ব্যানার

আমরা আপনাকে ঠিক কোন ধরনের কুকি সেট করছি তা দেখাই এবং আপনাকে প্রতিটি ক্যাটাগরি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে দিই। শুধুমাত্র এসেনশিয়াল কুকি আপনার পছন্দ ছাড়া চলে, বাকি সব আপনার নিয়ন্ত্রণে।

HTTPS এনক্রিপশন ব্যাজ

আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন নিশ্চিত করে যে আপনার কানেকশন এনক্রিপ্টেড। আমরা আপনাকে এটি চেক করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি জানেন যে আপনার ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত।

ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ফর্ম

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় পরিষ্কার, সহজ ইনপুট ফিল্ড রয়েছে যেখানে আপনি নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন লগ করা হয় এবং আপনি আপডেট হিস্ট্রি দেখতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট বাটন

আপনার সেটিংস প্যানেলে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন একটি JSON ফাইল তৈরি করে যাতে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, গেইম হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড থাকে। এটি সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং এটি আলাদা সার্ভারে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় অ্যাক্সেস করা হয় এবং কখনোই অন্য কোন উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা প্রয়োজনীয় যাচাই করি।

হ্যাঁ, আপনার সেটিংস প্যানেলে 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন' অপশন রয়েছে। আপনি যখন এটি ক্লিক করবেন, আমরা একটি সম্পূর্ণ ফাইল প্রস্তুত করব যাতে আপনার প্রোফাইল, গেইম হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেটিংস অন্তর্ভুক্ত থাকে। ফাইলটি সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং ফার্ম বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পন্ন করতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করি। আপনার ডেটা আপনার এবং আমাদের মধ্যে থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'নোটিফিকেশন পছন্দ' বিভাগে যান এবং 'প্রচারমূলক ইমেইল' আনচেক করুন। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট পাবেন, কিন্তু কোনো মার্কেটিং বার্তা পাবেন না। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে দেন, আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে পারি, কিন্তু আপনার প্রোফাইল, লগইন এবং গেইম হিস্ট্রি সম্পূর্ণভাবে মুছে যায়।

প্রতিটি লগইন সেশনের জন্য আমরা একটি অনন্য টোকেন তৈরি করি যা ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। আপনার সেটিংসে 'সক্রিয় সেশনস' দেখুন এবং আপনি কোন ডিভাইস থেকে লগ ইন আছেন তা চেক করুন। কোনো অজানা ডিভাইস দেখলে অবিলম্বে লগ আউট করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র এসেনশিয়াল কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন বজায় রাখে এবং আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখে। অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি এগুলো আমাদের কুকি সেটিংস প্যানেলে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকি ছাড়াই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্ভব নয় কারণ সেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য এটি প্রয়োজন।